Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Inicia sesión para ver los datos del autónomo concreto que te reparte: este portal da servicio a varios y sin identificarte no podemos decirte cuál es el responsable de tus datos.

Tu proveedor (el autónomo que te reparte).

2. Datos que tratamos

Para ofrecerte el portal de pedidos recogemos los siguientes datos:

• Nombre de usuario y contraseña (guardada en formato hash irreversible).
• Nombre comercial y fiscal del restaurante, dirección y notas operativas.
• Los pedidos que realices y su historial.
• Información técnica de uso (IP, navegador, fecha de acceso) en registros y logs.

3. Finalidad y base legal

Tratamos tus datos para gestionar tu acceso al portal, procesar y entregar tus pedidos, y mantener la relación comercial con tu restaurante. La base legal es la ejecución del contrato comercial con Tu proveedor (el autónomo que te reparte) (Art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (Art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación

Mantenemos los datos de tu cuenta (nombre, contacto, credenciales de acceso) mientras sigas siendo cliente activo. El detalle de cada pedido (líneas y productos) se elimina automáticamente 35 días después de haber sido servido o cancelado — plazo suficiente para resolver cualquier incidencia operativa. Conservamos un resumen agregado de tu consumo mensual (sin el detalle línea a línea) durante los plazos legales de obligaciones fiscales (hasta 6 años, Art. 30 Código de Comercio). Los registros técnicos (audit log) se eliminan automáticamente tras 12 meses.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para operar el servicio usamos los siguientes proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento) con los contratos exigidos por el Art. 28 RGPD:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento del portal.
• Resend — envío de emails operativos al almacén.
• Sentry — monitorización de errores técnicos.
• Upstash — limitación de intentos de acceso; guarda tu dirección IP unos 15 minutos.
• Logika Studio — desarrollo y mantenimiento técnico del portal, incluida la analítica de uso sin cookies alojada en sus propios servidores.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos que te reconoce el RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Envía tu solicitud a — incluyendo una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política te informaremos mediante un aviso en el portal. La fecha al inicio del documento indica la última versión vigente.